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SABESP AGILIZA LEITURA E FORNECIMENTO DE CONTA EM RIFAINA
A Sabesp está modernizando o sistema de leitura e entrega da conta água e esgoto em Rifaina. A próxima conta de água (mês de referencia dezembro/2010) será emitida imediatamente após a leitura e apuração do consumo, na porta da casa do cliente. De agora em diante o consumidor poderá acompanhar pessoalmente a leitura e a emissão da conta de água em sua própria residência. O novo sistema adotado pela Sabesp permite que, em caso de dúvidas quanto ao consumo ou sobre o valor cobrado, o profissional leiturista poderá prestar os esclarecimentos de imediato, sem a necessidade de comparecimento do cliente ou de uma ligação à Sabesp. O sistema utiliza o TACE – Técnico de Atendimento ao Cliente, que é um profissional capacitado e treinado tanto para a leitura quanto para o atendimento ao cliente. O profissional TACE também está apto a fornecer ao consumidor, dicas de economia de água, acatar diversos serviços, emitir segunda via de conta vencida, entre outros. É praticamente o balcão de atendimento da Sabesp na porta da casa di cliente, proporcionando o conforto e a segurança que o mesmo merece.
HR Comunicação Multimídia
